Dust

Dust ist ein __kollaborativer KI-Arbeitsplatz__ für professionelle Teams. Die Plattform ermöglicht die Erstellung von __personalisierten KI-Agenten__, die mit Ihren Geschäftstools (Slack, Notion, Google Drive, Salesforce…) und dem Verständnis des Kontexts Ihrer Organisation interagieren können. Durch ein System der __persistenten Erinnerung__, __Agent-Verkettung__ und automatische Auslöser wandelt Dust wiederholte komplexe Aufgaben in vollständig automatisierte Workflows um. Kompatibel mit den besten Modellen auf dem Markt (GPT, Claude, Gemini), ist die Lösung sowohl für kleine Teams als auch für große Unternehmen mit hohen Sicherheits- und Compliance-Anforderungen geeignet.

Was ist Dust?

Dust ist ein Arbeitsplatz für KI-Agenten in Zusammenarbeit. Die Plattform ermöglicht es Teams, personalisierte Agenten zu erstellen, die auf das interne Wissen des Unternehmens zugreifen – Dokumente, Datenbanken, Business-Tools – und Aufgaben eigenverantwortlich ausführen. Jeder Agent kann mit einem bestimmten KI-Modell, dedizierten Datenquellen und präzisen Berechtigungen konfiguriert werden. Dust zwingt kein einziges Modell auf: Die Plattform ist kompatibel mit OpenAI GPT, Anthropic Claude, Google Gemini, Mistral und anderen. Für Support-, HR-, Vertriebs- oder technische Teams konzipiert, wandelt Dust die über eine Organisation verteilten Kenntnisse in ein Vermögen um, das von intelligenten Agenten genutzt werden kann.

Hauptfunktionen

Dust basiert auf mehreren funktionalen Säulen. Die Agenten-Erstellung erfolgt über eine intuitive Benutzeroberfläche mit über 50 vordefinierten Vorlagen. Jeder Agent kann für das gesamte Team veröffentlicht oder privat bleiben. Die Verbindung zu Datenquellen ist ein Stärkepunkt: Slack, Notion, Google Drive, Confluence, GitHub, Salesforce, HubSpot, Jira, Zendesk, SharePoint, OneDrive und Microsoft Teams werden nativ unterstützt. Das MCP-Protokoll erweitert die Möglichkeiten zu Drittanbieter-Tools wie Asana, Miro oder Fathom. Agenten können sich verketten: Ein Recherche-Agent sammelt Informationen, die ein Schreib-Agent in einen Bericht umwandelt, wobei beide parallel laufen. Das persistente Speichersystem ermöglicht es jedem Agenten, sich an die Vorlieben und den Kontext jedes Benutzers zu erinnern. Automatische Auslöser ermöglichen die Planung von Ausführungen in natürlicher Sprache oder über Webhooks. Beobachtungs-Tools vervollständigen das Bild: Erfolgsquote, Token-Verbrauch und Leistungsmetriken pro Agent.

Anwendungsfälle

Dust findet seinen Platz in vielen professionellen Kontexten. Support-Teams verwenden es, um Agenten zu erstellen, die automatisch auf Tickets antworten, indem sie sich auf interne Dokumentation stützen. Vertriebsteams stellen Agenten bereit, die mit Salesforce verbunden sind, um Leads zu qualifizieren oder Kundentreffin vorzubereiten. HR erstellt Onboarding-Assistenten, die Fragen neuer Mitarbeiter basierend auf internen Richtlinien beantworten. Technische Teams automatisieren die Berichterstellung, Code-Reviews oder Runbook-Zusammenfassungen. Content-Manager nutzen Recherche-Agenten, um Branchenüberwachungen zu sammeln. In all diesen Fällen liegt der Wert von Dust in seiner Fähigkeit, Agenten an die echten Datenquellen der Organisation anzuschließen.

Vorteile

Der Hauptvorteil von Dust besteht darin, KI wirklich operativ in einem echten Unternehmenskontext zu machen. Anstatt Workflows an ein verallgemeinertes Tool anzupassen, passt sich Dust an bestehende Tools und Prozesse an. Die Neutralität gegenüber KI-Modellen schützt Unternehmen vor technologischer Abhängigkeit: Wenn sich ein neues Modell durchsetzt, ist ein einfaches Neukonfigurieren der Agenten erforderlich. Sicherheit ist von Anfang an eingeplant mit SOC 2 Type II-Zertifizierung, GDPR- und HIPAA-Konformität sowie einem klaren Prinzip: Ihre Daten werden niemals zum Training externer Modelle verwendet. Die zentralisierte Zugriffsverwaltung über Okta oder Entra ID vereinfacht die Verwaltung in großen Organisationen erheblich.

Preisgestaltung

Dust bietet zwei Formeln an. Der Pro-Plan wird mit 29 € pro Benutzer und pro Monat berechnet und bietet Zugriff auf alle Hauptfunktionen: Agenten-Erstellung, Integrationen, persistente Erinnerung und Auslöser. Ein 15-tägiger kostenlos Test ohne Kreditkarte ist verfügbar. Der Enterprise-Plan ist auf Anfrage für Organisationen mit 100 oder mehr Mitgliedern verfügbar; er fügt Multi-Workspace-Verwaltung, SSO/SCIM, dedizierten Support und SLA-Garantien hinzu. Separate API-Tarife stehen für programmatische Nutzung zur Verfügung.

Fazit

Dust stellt eine kohärente und ehrgeizige Vision dessen dar, was KI für professionelle Teams leisten kann. Durch die Kombination einer flexiblen Architektur, tiefer nativer Integrationen und einer unternehmensgerechten Sicherheit positioniert sich die Plattform als ernsthafte Alternative für Organisationen, die KI ohne Kompromisse industrialisieren möchten. Der 15-tägige kostenlos Test ermöglicht es, sich konkret vor Verpflichtung ein Bild zu machen.